Обмен и возврат
Если размер не подошёл — обменяем или вернём деньги в течение 14 дней с момента покупки.
Условия
- Обувь не была в носке на улице
- Сохранены коробка, стельки и ярлыки
- Есть чек или номер заказа
Как оформить
Напишите в WhatsApp номер заказа и причину. Менеджер согласует обмен или возврат и подскажет, как передать пару.
Брак
Если обнаружился заводской брак, меняем пару за свой счёт независимо от срока носки в пределах гарантийного периода.